Доступность сайта: кому обязательна по закону, а кому просто выгодна

Обязательна доступность сайта только государственному сектору: с 1 марта 2026 года действуют требования к сайтам госорганов, органов местного самоуправления и подведомственных им организаций — постановление Правительства РФ от 07.02.2026 № 102. Коммерческий сайт эти требования напрямую не касаются. Но половина работы по доступности — это то, что вы и так должны были сделать ради обычных посетителей и поиска: понятная структура, читаемый контраст, подписи к картинкам, работающая клавиатура.

Дальше — кому и что именно предписано, что доступность даёт обычному бизнесу и как проверить свой сайт за двадцать минут без специалиста. Оговорка, без которой нельзя: это разбор со стороны разработчика со ссылками на нормы, а не юридическая консультация.

Кому доступность обязательна

Постановление Правительства РФ от 07.02.2026 № 102 утвердило требования к обеспечению для инвалидов по зрению доступности информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления на официальных сайтах. Оно опубликовано на портале правовой информации и вступило в силу 1 марта 2026 года.

Круг адресатов в нём назван прямо: официальные сайты государственных органов, органов местного самоуправления и подведомственных им организаций. Последнее слово и делает норму массовой — под неё попадают школы и детские сады, поликлиники и больницы, библиотеки, музеи, дома культуры, спортивные школы.

Ошибка, которую тиражируют подрядчики: «с марта доступность обязательна для всех сайтов». Это неправда, и на такой формулировке легко продать работу, которая вам по закону не нужна. Если вам это говорят — попросите показать норму и круг лиц в ней.

Что именно требуется от сайта госсектора

Кратко, своими словами (точные формулировки — в тексте постановления по ссылке выше):

Базовый национальный стандарт по теме — ГОСТ Р 52872-2019 «Интернет-ресурсы и другая информация, представленная в электронно-цифровой форме… Требования доступности для людей с инвалидностью и других лиц с ограничениями жизнедеятельности»; для PDF есть отдельный ГОСТ Р 70176-2022.

Что делать бюджетному учреждению по шагам — разобрано на отдельной странице «Доступность сайта госучреждения».

«Панель для слабовидящих» — это не доступность

Самое дорогое заблуждение в теме. Кнопка «версия для слабовидящих» увеличивает шрифт и перекрашивает страницу в чёрно-жёлтое. Это видимая часть, и она успокаивает проверяющего взглядом.

Но человек, который пользуется программой экранного доступа, эту кнопку не нажимает: он слушает страницу. И слышит он совсем другое:

• «изображение 4721» вместо названия услуги, если у картинки нет альтернативного текста;
• «поле редактирования» вместо «ваш телефон», если у поля формы нет подписи;
• сплошной поток текста, если заголовки в вёрстке расставлены по размеру шрифта, а не по смыслу;
• «ссылка подробнее», «ссылка подробнее», «ссылка подробнее» — двадцать раз подряд.

Переключатель ни одну из этих проблем не решает. Доступность живёт в разметке, а не в кнопке над шапкой.

Зачем это коммерческому сайту

Закон вас не обязывает. Выгода — обязывает.

Аудитория шире, чем кажется. Ограничения бывают не только постоянными. Человек читает ваш сайт на солнце, держит телефон одной рукой с ребёнком на другой, сидит в шумном автобусе без наушников, у него треснул экран или подтормаживает интернет. Ситуативные ограничения переживает каждый — и всё, что делает сайт доступным, помогает именно в этот момент.

Это та же работа, что и SEO. Осмысленные заголовки, честная структура, подписи к изображениям, текст вместо картинок с текстом — ровно то, что просят поисковики. И ровно то, что нужно нейросетям: ChatGPT и Алиса извлекают факты из текста, а не из скриншота прайса. Подробнее об этом — в разборе «Что такое GEO».

Это конверсия. Форма без подписей к полям, серые подсказки на белом, кнопка, до которой нельзя дойти клавишей Tab, — всё это теряет заявки у обычных, полностью зрячих посетителей. Половина причин из статьи «Почему сайт не приносит заявок» — те же самые, что и в чек-листе доступности.

Это про госзаказ. Если вы делаете сайты на заказ и хотите работать с бюджетными учреждениями, доступность превращается из «плюса» в требование к результату вашей работы.

Проверьте свой сайт за двадцать минут

Ничего специального не нужно — хватит браузера и клавиатуры.

1. Клавиша Tab. Нажимайте её от начала страницы. Видно, где сейчас фокус? Доходит ли он до меню, ссылок, полей формы и кнопки отправки? Можно ли закрыть всплывающее окно клавишей Esc? Если фокус невидим или «проваливается» — это первая же проблема.
2. Масштаб 200 %. Ctrl и «плюс» дважды. Текст не обрезался, кнопки не наехали друг на друга, меню открывается?
3. Картинки. Отключите загрузку изображений или посмотрите код: у информативных картинок должен быть альтернативный текст. У декоративных он должен быть пустым — иначе диктор читает мусор.
4. Контраст. Серые подписи, светло-серые сноски, белый текст на светлой фотографии — самые частые нарушения. Проверяется любым онлайн-инструментом для проверки контраста.
5. Заголовки. В коде страницы должен быть один h1 и осмысленная лестница h2/h3, а не «крупный текст», сделанный обычным абзацем.
6. Формы. У каждого поля — видимая подпись, связанная с полем, а не подсказка внутри поля, которая исчезает при вводе.
7. Язык страницы. Атрибут lang="ru" — одна строка, без которой синтезатор читает русский текст с английским произношением.

Пункты 3–7 частично проверяет мой экспресс-аудит: в отчёте есть отдельный блок базовой доступности — alt, контраст основного текста, клавиатурная навигация по главным ссылкам, язык страницы. Это не полноценное обследование, но за две минуты покажет, есть ли смысл копать дальше.

Где граница «сделаю сам»

Своими силами обычно закрываются: alt-тексты, подписи к полям формы, контраст, язык страницы, отказ от картинок с текстом. Это работа редактора и вёрстки, и она не требует специалиста по доступности.

Специалист нужен, когда доступность ломается в самой платформе: слайдер без паузы, меню, недоступное с клавиатуры, модальные окна, из которых не выйти, таблицы без заголовков, PDF-сканы вместо документов. В коробочных и типовых системах часть таких правок делается только на стороне разработчика платформы — это нормальный ответ, но его нужно получить письменно и передать поставщику.

На этом сайте базовая доступность — часть любого проекта, а не отдельная строка в смете: контраст, видимый фокус, работа с клавиатуры и адаптив от 360 px входят в сайт под ключ по умолчанию. Отдельной услугой доступность становится там, где её требует закон, — то есть у госучреждений.

Коротко

• Обязательна доступность госсектору: ПП РФ от 07.02.2026 № 102, в силе с 1 марта 2026 года. Коммерческим сайтам — нет.
• «Всем сайтам с марта обязательно» — неправда; просите показать норму.
• «Панель для слабовидящих» доступности не создаёт: она не меняет то, что читает экранный диктор.
• Коммерческому сайту доступность выгодна: та же работа улучшает SEO, видимость в ИИ-ответах и конверсию форм.
• Половину проверки вы сделаете сами за двадцать минут — клавишей Tab и масштабом 200 %.

Частые вопросы

Наша организация — школа. Требования нас касаются?

Школа обычно является организацией, подведомственной органу власти, — а такие организации в постановлении названы прямо. Точный статус вашего учреждения подтверждает учредитель или юрист: формулировки в уставах различаются.

Мы поставили кнопку «версия для слабовидящих». Этого хватит?

Как правило, нет. Такая кнопка меняет размер шрифта и цвета, но не влияет на альтернативные тексты, подписи к полям и структуру заголовков — то есть на то, чем пользуется программа экранного доступа. Начинать нужно с обследования, а не с переключателя.

Есть ли штрафы за недоступный сайт?

Ответственность в разных случаях разная, и суммы здесь я приводить не буду: источники расходятся, а цена ошибки в такой формулировке слишком высокая. Это вопрос к юристу вашей организации, а не к разработчику.

Доступность влияет на позиции в поиске?

Прямого «фактора доступности» у поисковых систем нет. Но большая часть работы совпадает с тем, что поиск ценит: осмысленные заголовки, текст вместо картинок, понятная структура. Плюс сайт становится читаемым для нейросетей, которые собирают ответы из текста.

Сколько стоит привести сайт в соответствие?

Зависит от объёма: количества шаблонов, числа выложенных документов и того, насколько закрыта платформа. Вилка для госучреждений опубликована на странице для госучреждений, точная сумма называется после обследования.

Источники

• Постановление Правительства РФ от 07.02.2026 № 102 — официальная публикация (проверено 28 августа 2026 года)
• ГОСТ Р 52872-2019 «Интернет-ресурсы и другая информация, представленная в электронно-цифровой форме. Приложения для стационарных и мобильных устройств, иные пользовательские интерфейсы. Требования доступности для людей с инвалидностью и других лиц с ограничениями жизнедеятельности»
• ГОСТ Р 70176-2022 — доступность документов в формате PDF