Без лести — психологическая поддержка с ИИ

Задача

Разговорные ИИ-помощники склонны поддакивать: хвалят, соглашаются и не помогают сдвинуться с места. Нужен был собеседник, который бережно, но честно ведёт разговор к плану и маленькому проверяемому шагу.

Тема чувствительная, поэтому безопасность не может зависеть от того, «захочет» ли модель её соблюдать: кризисные ситуации, возраст собеседника и персональные данные должен обрабатывать код.

Что сделано

• Разговором управляет конечный автомат: история → гипотеза → план → шаг → проверка по шкале от 0 до 10. Стратегию и карточку навыка выбирает код, модель только формулирует ответ.
• Каждый ответ до отправки проверяют простые правила и критик — модель другого семейства; не прошедший проверку ответ исправляется.
• Кризисный протокол и телефоны помощи работают кодом по словарю признаков риска и не отключаются никакими настройками; словарь меняется только вместе с набором тестов на нём.
• Память между встречами: досье и короткие сводки прошлых разговоров, чтобы не начинать каждый раз с нуля.
• Библиотека карточек навыков самопомощи, собранных из книг, — вместо дообучения модели.
• Персональные данные в тексте для модели заменяются псевдонимами; маршрут к моделям зависит от согласий человека; выгрузка данных и удаление аккаунта — в личном кабинете.
• Регистрация только для взрослых, на время закрытой беты — по приглашениям; панель оператора с переключателями функций и очередью сигналов риска.

Стек

• Next.js 16 (App Router), React 19, TypeScript strict, Tailwind CSS 4
• PostgreSQL 16 + Prisma 7; полнотекстовый поиск Postgres для памяти
• iron-session + argon2 — отдельные контуры входа пользователя и администратора
• DeepSeek — основная модель; критик — модели другого семейства через OpenRouter, с запасными
• Docker Compose: web, worker, postgres, nginx; VPS
• Vitest, Playwright и сценарии red-team на живой модели