Как проверить подрядчика до предоплаты

· Василий Жерновой· Выбор подрядчика

Проверка занимает около получаса и состоит из четырёх действий: убедиться, что исполнитель существует юридически, прочитать в договоре три пункта (права на результат, срок, порядок приёмки), посмотреть на его собственный сайт теми же глазами, какими он будет смотреть на ваш, и получить цену со сроком до предоплаты. Если хоть одно из четырёх не проходит — деньги лучше не переводить.

Полчаса против нескольких месяцев

Плохой подрядчик редко выглядит подозрительно. Он вежлив, отвечает быстро и показывает красивые картинки. Проблемы вылезают позже: сайт не отдают, доступов нет, срок «сдвинулся», а исходники «остаются у нас, это стандартная практика».

Что проверяемСколько занимаетЧто ищем
Юридическое существование5 минутИНН/ОГРНИП в открытых реестрах ФНС
Договор15 минутправа на результат, срок, приёмка
Сайт самого подрядчика5 минутскорость, формы, 152-ФЗ, свежесть
Цена и срок5 минутвилка и рабочие дни вместо «по запросу»

Шаг 1. Убедитесь, что исполнитель существует

На сайте подрядчика должны быть реквизиты: ИП или ООО, ИНН, ОГРН или ОГРНИП, адрес. Если их нет вообще — это уже ответ: перевести деньги вы можете, а предъявить претензию будет некому.

Дальше проверяем реквизиты в открытых источниках — это бесплатно и без регистрации:

Работать с самозанятым или молодым ИП — нормально, я сам ИП. Ненормально — когда реквизитов нет вовсе или они не бьются с тем, что в реестре.

Шаг 2. Три пункта договора, которые решают всё

Договор читают целиком, но конфликты почти всегда возникают в трёх местах.

Кому принадлежит результат. По общему правилу исключительное право на произведение, созданное по договору, предметом которого было его создание, принадлежит заказчику, если договором не предусмотрено иное — ст. 1296 ГК РФ. Ключевые слова здесь «если не предусмотрено иное»: именно в этом «ином» и живут формулировки про лицензию вместо передачи прав. Отдельно проверьте, что домен и хостинг оформляются на вас, а не на подрядчика.

Срок. В договоре подряда указываются начальный и конечный сроки выполнения работы (ст. 708 ГК РФ). «Ориентировочно два месяца» сроком не является. Хороший признак — срок в рабочих днях и понятная ответственность за просрочку.

Порядок приёмки. Что считается готовой работой, сколько у вас дней на замечания, как оформляется передача. Без этого «сайт готов» превращается в предмет спора.

Это не юридическая консультация: перед подписанием крупного договора его лучше показать юристу.

Шаг 3. Посмотрите на сайт самого подрядчика

Самый недооценённый шаг. Подрядчик сделает вам примерно то же, что сделал себе.

  • Откройте его сайт на телефоне: не разъезжается ли, быстро ли грузится.
  • Найдите форму и посмотрите на чекбокс согласия: если он отмечен заранее или согласия нет вовсе — 152-ФЗ-минимум у него не в приоритете, и у вас его тоже не будет.
  • Найдите политику обработки данных и реквизиты в подвале.
  • Посмотрите на свежесть: блог, обновлявшийся два года назад, — не преступление, но говорит о загруженности.

Быстрее всего это делает экспресс-аудит: вставьте адрес сайта подрядчика и посмотрите отчёт. Проверка бесплатна и не требует контактов — именно для таких случаев она и сделана.

Шаг 4. Получите цену и срок до предоплаты

«Цена по запросу» — не заговор, а привычка рынка. Но узнать вилку вы вправе до того, как заплатили: без неё вы не можете сравнить предложения.

Разумно выглядит так: вилка сразу, точная сумма — после брифа, письменно, до предоплаты. Предоплата берётся частями, а не целиком вперёд. Я держу вилки на витрине, а посчитать свою задачу можно в калькуляторе — за две минуты и без контактов.

Что должно насторожить:

  • отказ называть даже порядок цифр «пока не обсудим детально»;
  • 100% предоплата на карту физлица без договора;
  • «сделаем за три дня» на задачу, которая честно занимает недели — сколько времени на самом деле занимает сайт;
  • цена заметно ниже рынка при том же объёме — обычно это значит, что часть работ просто не будет сделана.

Шаг 5. Проверьте портфолио на подлинность

Красивые скриншоты ничего не доказывают. Проверяется портфолио так:

  1. Откройте два-три сайта из списка. Живы ли они, работают ли формы.
  2. Посмотрите, кто указан внизу сайта и совпадает ли это с рассказом.
  3. Спросите, что именно делал подрядчик: весь сайт, только вёрстку, только правки. Ответ «мы участвовали в проекте» — повод уточнять дальше.
  4. Попросите контакт одного клиента. Отказ — не приговор (бывают NDA), но отказ по всем работам сразу — сигнал.

У меня, например, клиентских кейсов пока нет, и я пишу об этом прямо: в работах лежат мои собственные продукты, а не чужие проекты. Это честнее, чем нарисовать десяток логотипов «нам доверяют».

Красные флаги одним списком

  • Нет реквизитов на сайте или они не находятся в реестрах ФНС.
  • Работа без договора, «по договорённости в переписке».
  • Отказ фиксировать срок в днях.
  • Исходники и доступы остаются у подрядчика «по стандартной практике».
  • Домен регистрируется на подрядчика.
  • Полная предоплата на карту физлица.
  • На сайте самого подрядчика — предустановленная галочка согласия и нет политики.

Коротко

  • Проверка до предоплаты занимает полчаса и почти всегда окупается.
  • Реквизиты сверяются бесплатно в сервисах ФНС.
  • В договоре смотрят три вещи: права на результат, срок, порядок приёмки.
  • Сайт подрядчика — лучший образец того, что он сделает вам.
  • Цена вилкой и срок в рабочих днях должны быть известны до денег.

Частые вопросы

А если подрядчик — знакомый и договора «не нужно»?

Договор нужен именно со знакомыми: с ними неудобнее всего выяснять отношения. Достаточно короткого документа на две страницы, где написано, что делаем, в какой срок, за сколько и кому принадлежит результат.

Насколько нормальна предоплата?

Аванс — обычная практика, работать полностью «по факту» мало кто станет. Ненормально — 100% вперёд по задаче на несколько недель. Разумно разбить оплату на этапы: старт, промежуточный результат, приёмка.

Что делать, если сайт уже сделали, а доступы не отдают?

Сначала перечитайте договор: если права на результат по нему ваши, требование передать доступы обосновано. Параллельно проверьте, на кого оформлен домен, — это узнаётся у регистратора. Дальше это юридический вопрос, и решать его лучше с юристом, а не перепиской.

Как проверить, что мне не сделают «сайт для галочки»?

Спросите заранее, что входит в работу: формы с согласием, политика, разметка, аналитика, адаптив, скорость. Я это перечисляю на странице процесса до сделки, и такой список стоит запросить у любого подрядчика — в письменном виде.

Проверить свой сайт

Статья статьёй, а как с этим на вашем сайте? Проверю публичную страницу и покажу наблюдения — без регистрации и контактов.